Dolegliwości bólowe i zmiany w obrębie języka i jamy ustnej są często objawem niedokrwistości, jak również niedoborów witamin lub zaburzeń odporności. Rzadziej przyczyną podobnych dolegliwości są choroby autoimmunologiczne, hematologiczne lub nowotworowe. Przed kontynuowaniem leczenia miejscowego (np. płukankami z leków przeciwgrzybiczych) ważne jest wykluczenie tych chorób poprzez wykonanie badań ogólnych, takich jak morfologia krwi, OB, CRP, glikemia na czczo i badanie ogólne moczu.