Postawienie rozpoznania zależy od okresu trwania dolegliwości (ból ostry trwający kilka dni, ból przewlekły trwający kilkanaście tygodni), wieku chorego i istnienia dodatkowych objawów. Ból trwający kilka dni może być skutkiem stanu zapalnego ucha zewnętrznego, środkowego, ale także okolicznych struktur, jak np.: zapalenie dziąseł, zapalenie stawu skroniowo-żuchwowego (w tym przypadku mogłoby wskazywać nasilanie się bólu przy otwieraniu ust), zapalenie jamy ustnej. Przy bólu trwającym długo trzeba by rozważyć przewlekłe zapalenie ucha środkowego, ale także zmiany o typie nowotworowym, nie tylko zlokalizowane w uchu, ale również krtani lub gardle. Przyczyn może być wiele, nie tylko z zakresu laryngologii, a objawu, szczególnie jeżeli nie ustępuje nie powinno się bagatelizować.