Mają je osoby stale zmęczone, z uczuciem piasku pod powiekami. Oczy są czerwone, bolesne staje się mruganie. Widzenie jest nieostre, obraz zamazany. Przyczyny mogą być różne, np. zapalenie spojówek, brzegów powiek, oparzenia, uszkodzenie gruczołów wydzielających łzy. Suche oko mają często kobiety stosujące hormonalne tabletki antykoncepcyjne oraz osoby przewlekle leczone np. lekami przeciwalergicznymi; moczopędnymi. W tej chwili jest to masowy objaw u ludzi pracujących w klimatyzowanych pomieszczeniach i przy komputerze. Statystycznie więcej skarg na te objawy jest w grupie kobiet, bo u kobiet dochodzą również czynniki hormonalne. Nie ma na to skutecznego leczenia - ewolucja człowieka nie przewidziała komputerów i klimatyzacji. Można tylko łagodzić objawy, pijąc duże ilości płynów, wkraplając do oczu tzw. sztuczne łzy (są w aptekach bez recepty), czasami stosowane są krople rozluźniające wydzielinę śluzową. Jednak przyczyna tych dokuczliwych objawów pozostaje. Należy dbać o to by, przy włączonej klimatyzacji, zachowana była odpowiednia wilgotność powietrza (np. poprzez stawianie w klimatyzowanych pomieszczeniach roślin). Nagromadzenie komputerów obok siebie w dużych halach bardzo niekorzystnie wpływa na naszą zdolność koncentracji, na wzrok również, choć raczej większą rolę odgrywają tu czynniki psychiczne. Skoro mamy bardzo ograniczony wpływ na zmianę warunków pracy, powinniśmy zadbać przynajmniej o to, co od nas samych zależy - o właściwy dobór okularów, odpowiednią odległość od monitora podczas pracy i higienę wzroku, czyli ćwiczenia rozluźniające (patrz ćwiczenia).
Oczywiście, skarżąc się na suche oko, zawsze należy przedtem sprawdzić, czy te objawy spowodowane są tylko klimatyzacją i ekranem komputera, czy też może pacjent cierpi na przewlekłe zapalenie spojówek albo na inną chorobę wymagającą leczenia farmakologicznego. Czasami pacjenci nie zgadzają się z diagnozą okulisty, twierdząc, że nie mogą mieć suchego oka, bo po wyjściu na powietrze łzy leją im się z oczu ciurkiem. Określenie suche oko nie dotyczy tylko osób, u których wydziela się mniej łez, a le też takich, które mają nieprawidłowy skład łez.
Dane tu przedstawione mają jedynie wartość informacyjną i nie mogą zastąpić indywidulnej porady lekarskiej.